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Videoident

Inhaltsverzeichnis

  1. Vorbereitung
  2. Sonstige Führerscheine
  3. Durchführung
  4. Abschluss VideoIdent

 

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Bei DriversCheck möchten wir unseren KundInnen so viel Arbeit wie möglich abnehmen. Deshalb bieten wir eine Ersterfassung des Führerscheins per VideoIdent an. Das bedeutet, dass das Fuhrparkmanagement die Daten der FahrerInnen nicht mehr manuell erfassen muss. Jede/r FahrerIn erhält eine E-Mail mit der Aufforderung, sich per VideoIdent zu verifizieren und so seine/ihre Prüfmerkmale im System zu erfassen. Sobald dies erledigt ist, können FahrerInnen ihren Führerschein eigenständig über die DriversCheck App kontrollieren.

1. Vorbereitung

Deutscher EU-Kartenführerschein

Wenn FahrerInnen einen deutschen EU-Kartenführerschein besitzen, können sie sofort mit der Erfassung ihres Führerscheins starten. Der Prozess zur Erfassung der Daten sieht wie folgt aus:

 App_Anleitung_VideoIDent_1
  1. Anmelden: Die FahrerInnen melden sich in der DriversCheck App an. Bei Besitz eines deutschen Kartenführerscheins klicken sie auf den Button „Führerscheinnummer registrieren“.
  2. Führerscheinnummer eingeben: Die FahrerInnen geben die Nummer, die auf dem Führerschein unter Punkt 5 steht, in das graue Kästchen ein und klicken auf den Button „Weiter“.
  3. VideoIdent starten: Auf dem VideoIdent Startbildschirm stellen die FahrerInnen sicher, dass sie folgende Anforderungen erfüllen:
    • Der Führerschein liegt vor.
    • Die Internetverbindung ist stabil.
    • Kamera und Mikrofon funktionieren.
  4. VideoIdent beginnen: Wenn alles bereit ist, klicken die FahrerInnen auf den Button „VideoIdent starten“.
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Sollten Kamera oder Mikrofon nicht funktionieren, müssen die FahrerInnen die Nutzung erst in den Einstellungen ihres Android- oder iPhone-Gerätes freigeben.
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Gut zu Wissen! Bei der Durchführung des VideoIdents erfasst der Mitarbeiter die notwendigen Daten des Fahrers und prüft die Echtheit des Führerscheins. Falls ein DriversCheck-Siegel für einen Papierführerschein oder ausländischen Führerschein benötigt wird, begleitet der Mitarbeiter den Fahrer beim ordnungsgemäßen Aufbringen auf dem Führerschein.

2. Sonstige Führerscheine

Besitzen Ihre FahrerInnen einen Papierführerschein oder einen ausländischen Führerschein, benötigen sie vor der Ersterfassung ein DriversCheck Siegel. Das Siegel kann direkt in der App bestellt werden und wird innerhalb von 7 Werktagen zugeschickt.

App_Anleitung_VideoIdent_2
  1. Siegelnummer registrieren: Die FahrerInnen wählen „Sonstige Führerscheine“ aus und klicken auf den Button „Siegelnummer registrieren“.
  2. Adresse eingeben: Die FahrerInnen geben ihren Namen und ihre Anschrift in die entsprechenden Felder ein. Nach Überprüfung der Angaben klicken sie auf den Button „Weiter“. Anschließend erhalten sie eine Bestellbestätigung und das Siegel wird in den nächsten Tagen versendet.
  3. Siegelnummer erfassen: Nach Erhalt des Siegels melden sich die FahrerInnen erneut in der App an und geben die Nummer, die sich unter dem QR-Code befindet, in das Eingabefeld ein. Danach bestätigen sie mit dem Button „Weiter“.
  4. VideoIdent starten: Auf dem VideoIdent Startbildschirm stellen die FahrerInnen sicher, dass:
    • Der Führerschein vorliegt.
    • Die Internetverbindung gut ist.
    • Kamera und Mikrofon funktionieren.
  5. VideoIdent beginnen: Wenn alles bereit ist, klicken die FahrerInnen auf den Button „VideoIdent starten“.
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Der Versand des Siegels kann bis zu 7 Werktage dauern.

3. Durchführung

Deutscher EU Kartenführerschein

Der VideoIdent-Mitarbeiter überprüft die Daten der FahrerInnen und führt verschiedene Tests zur Echtheitsprüfung des Führerscheins durch.

Sonstige Führerscheine

Der VideoIdent-Mitarbeiter gibt Anweisungen, wie das Siegel auf dem Führerschein aufgebracht werden soll. Anschließend wird geprüft, ob das Siegel korrekt aufgebracht wurde.

4. Abschluss VideoIdent

Der VideoIdent-Service hinterlegt die Daten der FahrerInnen im System und bittet sie, diese noch einmal zu prüfen. Mit der Bestätigung ist der Prozess abgeschlossen.


VideoIdent-Abschluss-Bild
 
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Mit der Ersterfassung der Daten wird auch gleichzeitig die Erstkontrolle hinterlegt. Das bedeutet, dass die FahrerInnen ihren Führerschein im Anschluss an den Videocall nicht mehr kontrollieren müssen. DriversCheck sendet ihnen eine E-Mail zu, wenn die nächste Eigenkontrolle fällig ist.